Arthur Amann – IT und Business unkompliziert verbunden

Was ich tue

Meine Leistungen im Überblick

Modular kombinierbar – vom kurzfristigen Angebotsmanagement bis zur langfristigen Organisationsentwicklung.

Angebots- & Ausschreibungsmanagement

Effizient, strukturiert und erfolgsorientiert. Ich begleite Sie von der Anfrage bis zum Auftrag.

Aufnahme & Analyse der Kundenanforderungen Moderation von Projekt- & Kundengesprächen Erstellung & Optimierung von Angeboten Betreuung von Ausschreibungen von der Qualifizierung bis zur Abgabe Nachverfolgung, Fristenmanagement & Unterlagenstruktur

Sie gewinnen Zeit, steigern Ihre Erfolgsquote und präsentieren sich professionell.

Projekt- & Personalunterstützung

Wenn Projekte wachsen, braucht es Flexibilität und verlässliche Partner.

Mitarbeiter-Identifikation aus meinem Netzwerk Begleitung bei Vorstellungsgesprächen & Auswahl Aktualisierung von Mitarbeiter-CVs Projektsteuerung & Kommunikationsstrukturen Persönliche Betreuung während der Projektphase

Sie erhalten die Unterstützung, die Sie brauchen, genau dann, wenn Sie sie brauchen.

Kundenanfragen & Potenziale

Potenziale erkennen und gezielt nutzen. Kontakte in konkrete Chancen verwandeln.

Bearbeitung von Kundenanfragen & Messe-Leads Entwicklung passender Akquise-Strategien Aufbau & Pflege von CRM-Systemen Analyse & Optimierung bestehender Vertriebsprozesse

Ihre Vertriebsaktivitäten werden effizienter, strukturierter und nachhaltiger.

Strategie & Organisationsberatung

Gemeinsam gestalten wir Strukturen, die Ihr Wachstum langfristig sichern.

Weiterentwicklung von Services & Geschäftsmodellen Analyse & Optimierung bestehender Abläufe Einführung transparenter Prozesse Begleitung von Veränderungs- & Wachstumsphasen

Mehr Klarheit, bessere Abläufe, zukunftssichere Entscheidungen.

Coaching & interne Entwicklung

Erfolg beginnt bei den Menschen – mit Motivation, Struktur und Selbstvertrauen.

Vorbereitung auf Kundengespräche & Präsentationen Unterstützung in Eskalations- & Konfliktsituationen Coaching on the Job, individuell oder im Team

Ihre Mitarbeiter agieren sicherer, professioneller und mit mehr Wirkung.

Unternehmens- & Projektkoordination

Komplexe Vorhaben erfordern klare Strukturen und einen verlässlichen Überblick.

Koordination von Schnittstellen & Projektpartnern Abstimmung von Ressourcen, Terminen & Zuständigkeiten Abteilungsübergreifende Kommunikation Sicherstellung reibungsloser Abläufe

Ihre Projekte laufen transparent und mit minimalem Reibungsverlust.

Über mich

Mein Ansatz & meine Werte

Ich arbeite an der Schnittstelle zwischen Geschäftsführung und Mannschaft. Mein Ziel ist es, dass IT-Dienstleistungen unkompliziert, transparent und verständlich erbracht werden können.

Berater sollen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich mit vertraglichen oder vertrieblichen Themen auseinandersetzen zu müssen. Und die Geschäftsführung behält den Überblick, ohne im Tagesgeschäft zu versinken.

Strukturen, die wirklich funktionieren, liegen mir am Herzen. Wissenssilos und künstliche Abhängigkeiten sind das Gegenteil von dem, wofür ich stehe.

Empathisch, sozial intelligent und bodenständig. So arbeite ich am liebsten mit meinen Kunden zusammen.

IT-Services Vertrieb Business Development Key Account Management Microsoft-Ökosystem CRM & Prozesse Vertragsverhandlung Partner Management Enterprise Sales Interim Management Coaching & Entwicklung

Kompetenzen

Fachlich · Persönlich · Branche

Aus über 25 Jahren IT-Praxis – von der Systemintegration über CRM-Consulting bis zu Enterprise Sales und Business Development.

⚙️

Fachliche Kompetenzen

Know-how & Methoden

CRM & Sales-Prozesse

Aufbau & Customizing von CRM-Systemen (Zoho, CAS, Dynamics) KPI-Reporting, Kanban Boards, Sales-Strukturen Digitale Automatisierung mit DocuSign

Vertrieb & Business Development

IT- und Cloud-Services im Mittelstand & Enterprise Angebotserstellung, Preisverhandlungen bis 7-stellige Budgets Ausschreibungsmanagement, Go-to-Market-Strategien

Verträge & Partner

Rahmenverträge bis 2 Mio. €, SLAs, Dienstverträge Abstimmung mit Legal Departments Partner- & 3rd-Party-Vendor-Management

Prozesse & Digitalisierung

Analyse & Optimierung von Geschäftsprozessen Einführung KI-gestützter Lösungen IT-Infrastruktur, Migrationen, SAP R/3-Umfeld

🤝

Persönliche Stärken

Softskills & Führung

Führung & Personal

Führung von 30+ Mitarbeitern & Freelancern Einstellungsgespräche, Gehaltsverhandlungen, Entwicklung Onboarding & persönliche Projektbetreuung

Kommunikation & Präsentation

Präsentationen vor Geschäftsführung & Vorstand Moderation von Kunden- & Projektgesprächen Schulung von Mitarbeitern & Kunden

Arbeitsweise

Pragmatisch & lösungsorientiert Empathisch & bodenständig Verlässlich & strukturiert

Sprachen

🇩🇪 Deutsch – Muttersprache 🇬🇧 Englisch – C1 🇮🇹 Italienisch – B2

🏭

Branchenerfahrung

Märkte & Kunden

IT-Segmente

IT-Services & Consulting Cloud & Microsoft-Lösungen IT-Infrastruktur & Softwareentwicklung CRM-Systeme & Lizenzmanagement

Kundensegmente

Mittelstand & Enterprise Industrie (u.a. Siemens AG) Fertigungsunternehmen IT-Dienstleister

Tools & Systeme

Zoho CRM · CAS Genesis · MS Dynamics DocuSign · Microsoft 365 SAP R/3

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration (IHK) IT-Sales Advisor – IT-Akademie Schwaben

Erfahrung

Mein beruflicher Werdegang

Über 25 Jahre in IT-Services, CRM-Consulting, Enterprise Sales und Business Development.

Branchen & Märkte IT-Services · Cloud & Microsoft · CRM · Industrie · E-Learning Dienstleistungsformen Consulting · Expert on Demand · Festpreis · Arbeitnehmerüberlassung · Interim Management Rolle & Position Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Vertrieb & IT-Teams · Direkte Berichtslinie zur Geschäftsführung · Führung eigener Teams sowie externer Freelancer · Präsentation vor Vorstand & Geschäftsführung Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten Vertrieb · Angebotserstellung & Kalkulation · Vertragsverhandlung · CRM-Aufbau · Ausschreibungsmanagement · Partnermanagement · Personalführung · Umsatz- & Budgetverantwortung · Projektsteuerung · Kundenbetreuung Firmen Allgeier SE · edviva · in2success · Intellity · Leib-IT · skillnovo · SMC IT · Sortimo International

10/2025 – aktuell · Selbständig

Customer Relationship Manager

Selbständige Tätigkeit als Customer Relationship Manager – Begleitung von Unternehmen an der Schnittstelle zwischen IT und Business.

08/2017 – 03/2025 · Intellity GmbH

Customer Relationship Manager

Entwicklung von Vertriebsstrategien und Umsatzziele. Kundenakquise und Pflege bestehender Beziehungen. Eigenverantwortliche Angebotserstellung und Kalkulation. CRM-Aufbau und Customizing (Zoho). Einführung von DocuSign. Vertragsverhandlungen mit Enterprise-Kunden und Partnern. Bearbeitung und Management von Ausschreibungen. Erstellung von Case Studies und Success Stories. Persönliche Betreuung der Consultants in Projekten.

10/2010 – 05/2017 · Allgeier Experts Services GmbH

Key Account Manager · ~5 Mio. € Umsatz

Vertrieb von IT-Dienstleistungen und Projekten (Consulting, Expert on Demand, Arbeitnehmerüberlassung). Umsatzverantwortung ca. 5 Mio. € mit ~35 parallelen Projekten. Führung von 30+ Mitarbeitern und Freelancern. Preisverhandlungen bis 7-stellige Budgets. Verhandlung eines Rahmenvertrags zur Software-Entwicklung über 2 Mio. €. Tiefe Kenntnisse der Siemens AG als Kunde. Leitung von Workstreams und Präsentation vor Geschäftsführung und Vorstand.

11/2009 – 08/2010 · Leib-IT

Vertrieb & Kundenbetreuung / Abteilungsleitung

Betreuung von Bestandskunden, Vertrieb von Hard- und Software, Projektüberwachung und Vertretung der Geschäftsführung. Strukturierung der Abteilungen Hotline und Technik sowie Relaunch der Homepage.

12/2005 – 10/2009 · SMC IT AG, Augsburg

CRM-Consultant, Projektleitung & Sales Consultant

CRM-Consulting und eigenverantwortliche Projektleitung von der Konzeption bis zum Abschluss. Beratung von Unternehmen bei der Umsetzung von CRM-Prozessen. Angebotserstellung, Kundenakquise und Produktvermarktung. Schulung von Mitarbeitern und Kunden. Erstellung von KPI-Reports und Auswertungen.

07/2002 – 10/2005 · Sortimo International GmbH

Fachinformatiker – Systemadministration

Vollumfängliche technische Verantwortung für unternehmensweite CRM-Software (CAS Genesis World) für 100+ User. Migrationen, Versionsupdates, Datensicherungskonzepte. Mitarbeit bei SAP R/3-Einführung. Internationaler Support auf Deutsch und Englisch.

09/1999 – 07/2002 · Sortimo International GmbH

Ausbildung zum Fachinformatiker – Systemintegration

Ausbildungsabschluss mit Schwerpunkt Systemintegration. CRM-Projektarbeit in Zusammenarbeit mit Vertrieb, IT und externen Partnern. Allgemeine Systemadministration und Support.

IT und Business –
unkompliziert
verbunden.

Meine Leistungen im Überblick

Mein Ansatz & meine Werte

Fachlich · Persönlich · Branche

Mein beruflicher Werdegang

Bereit, Ihr Unternehmen voranzubringen?

IT und Business – unkompliziert verbunden.

Meine Leistungen im Überblick

Mein Ansatz & meine Werte

Fachlich · Persönlich · Branche

Mein beruflicher Werdegang

Bereit, Ihr Unternehmen voranzubringen?

IT und Business –
unkompliziert
verbunden.